在两次经销商会议上,我都强调了相同的观点:市场管理和维护既是我们生产企业的责任,也是广大经销商的责任。
下一步的工作,我们将着力创新服务模式,加强市场监管。如何创新服务模式?我们将对公司600多名业务员和农化员进行系统培训,将业务员培养成具有镇级农业技术员水平的人才,将农化员培养成具有县农业局工程师或总工程师水平的人才。如此一来,我们就具备了业务员--农化员--专家团队三级梯队农化服务团队。三级梯队呈金字塔结构,服务层次不同,目标却是一致的,对客户进行全方位服务,进一步推广科技小院服务模式,就有了充分的技术保证。
在市场监管方面,要明确所有管理人员、业务人员的工作职责,严抓共管。广大经销商既是市场维护的参与者,也是最终受益者。如果大家不积极参与进来,不举报违规乱象,任其发展,最终,市场受到冲击,利益受损甚至丧失,洋丰与经销商都是受害者。厂商是绑在一架战车上的,一荣俱荣,一损俱损。因此,广大经销商要积极配合我们,发现有窜货杀价现象,一定要马上向公司反映。
希望厂商携手并进,共谋未来更大的发展!
——董事长 杨才学
加强市场管理和维护,遏制窜货杀价问题,我们会拿出更加具体的措施和办法,请大家相互转告:对于窜货杀价的客户,对不起,我们只能做朋友,不能做生意!再发生同类事件,请广大经销商通过业务员、经理、甚至可以直接向我举报。
——常务副总经理 杨才斌
我们将以分公司为单位组织召开容易窜货的敏感区域客户座谈会,广泛宣传市场管理和维护的重要性,同时在公司关于市场管理规定的基础上,结合东北实际情况,制定客户认可的“游戏规则”,共同遵守,互相监督,违规者严厉处罚。
——东北大区经理 韦万成
管理好各乡镇的零售商,是建立良好市场体系的关键所在。为了转变零售商关于市场管理的观念,我经常有意识地组织相邻地区客户开会,宣传公司的营销理念和市场管理政策,这不仅拉近了客户与公司之间的感情,还逐步引导他们在产品推广等方面与公司理念长期保持一致。
——辽宁分公司经理 邵国贵
市场管理没有窍门,唯有肯花功夫,多跑、多说,多下乡,付出终会有回报。我经常下乡去拜访各乡镇的零售商,了解市场管理情况,加强疏导,帮助他们解决问题。在拜访客户的同时,今年我还“收获”了20多个新客户,逐渐优化了5个销肥品种多、喜欢压价的零售商,有效地净化了市场,为明年的销售打下了良好基础。
——豫南分公司业务员 罗敏琳
我所负责的北京、天津市场,区域比较广,我的工作方法是:集中精力管理好重点市场,逐一击破,实现销售增量。去年我集中管理北京市场,增加销量350余吨,今年我又将管理重心放在天津的宝坻市场,预计可以增量400多吨。我的主要做法很简单,就是有针对性地挑选零售商,首选条件必须与公司经营理念一致,帮助经销商开好订货会等活动,适时引导客户,改变他们的坐商观念。
——北京分公司业务员 舒武辉
俗话说,“见面三分情,久别变生疏”。不管多忙,每隔半个月,我总会下乡去看望各个网点的零售商,跟他们拉拉家常,既交流感情,又及时发现并解决了一些市场管理上的问题。农资市场上鱼龙混杂,很多零售商为谋求高利润而黑了心,极大地影响了农资市场的健康发展。我希望所有的经销商同仁们,都能与新洋丰保持一致,联合对窜货杀价说no!只有这样,我们的事业才能更加长久,更加兴旺!
——安徽太和经销商 王奇
我认为多布网点并勤于管理,才能实现市场管理的良性循环。在通许县,我管理网点60多个,最近的两家零售网点仅相隔2公里。为了避免窜货杀价,我将经营的10多种洋丰肥料组合成各类套餐,划分给不同网点经营,做到大家都有利润可赚。现在,一般的网点年销量达到200吨,最好的达到800多吨。
——河南通许经销商 宋丰县
与洋丰第一年合作,我们深切感受到洋丰讲感情,选择或优化经销商时不唯销售能力,不会因其他人比你优秀就轻易将你取缔,与经销商建立的是长期合作机制,这一点非常超前,也令人感动。洋丰要想消除全国的空白市场,实现销售上量,后续的市场管理和维护必须跟上,其中重要一点就是严格执行相应管理制度,坚决遏制窜货杀价。我认为,真心想与洋丰合作的经销商是不会窜货的,窜货损毁的是洋丰的品牌,窜货比假货更可怕!
——大连庄河经销商 周克广